Conditions Générales de Vente

À propos de Tackle Fanatics

Ce site internet est propriété de Flexwork Ltd, E5 Barwell Business Park, Leatherhead Road, Chessington, Surrey KT9 2NY, Royaume Uni.

Si vous avez besoin de nous contacter, vous pouvez nous envoyer un e-mail à infofrance@tacklefanatics.co.uk ou nous appeler au 0800 905 818.

Numéro TVA : 7661736 06

Numéro de registre de commerce et des sociétés (Royaume Uni) : GB41000002

Contrats commerciaux

Au moment de faire une commande chez nous, ce que vous faites est une offre pour l’achat de ces objets. Nous vous enverrons un e-mail afin de confirmer que nous avons bien reçu votre commande.

Une fois on a pu vérifier le prix et la disponibilité des articles, nous vous enverrons un autre e-mail pour vous confirmer que votre offre a bien été acceptée, et qu'un contrat a été établi entre nous.

L’argent ne sera pas prélevé jusqu’à la confirmation de votre commande.

Au cas où les articles ne seraient plus disponibles, ou si le prix était incorrect, nous vous contacterons. Vous ne recevrez aucun e-mail en confirmant la commande et il n’y aura aucun contrat entre nous.

Si les articles ne sont plus disponibles, nous vous proposerons des remplacements. Si vous décidez ne pas l’accepter, vous devrez nous les renvoyer. Vous ne paierez pas les frais de port pour le retour.

Comment passer commande ?

Faire une commande chez Tackle Fanatics est très facile. Si vous voulez commander en ligne, sélectionnez les articles que vous voulez acheter et ajoutez-les au panier. Après simplement appuyez sur ‘‘passer commande’’ et suivez le procédé de paiement (vous devrez vous inscrire au site pour utiliser cette fonction).

Si par contre, vous préférez commander par téléphone, appelez-nous avec le numéro de référence des articles que vous voulez acheter et un membre de notre équipe vous aidera.

Si vous vous êtes trompé avec quelque information pendant la commande, appelez-nous et un membre de notre équipe fera le nécessaire pour arranger la bonne commande.

Livraison

Articles

Les articles commandés avant 15.00 heures seront envoyés le même jour. Les commandes faites après 15.00 heures seront expédiees le jour d’après.

Prenez en compte que nous ne livrons que les jours ouvrables.

Prenez en compte que notre service de livraison n’est pas permis de livrer aux boîtes postales.

Pour des expéditions aux DOM Français (spécialement à Martinique, Guadeloupe et L’île de Réunion) ou vers d'autres parties du monde, merci de nous contacter et nous vous donnerons plus de renseignements sur les frais et les délais des livraisons et des conditions spéciales de garantie. Vous pouvez nous contacter au 0800 905 818. Également vous pouvez nous écrire un email au infofrance@tacklefanatics.co.uk

Frais de livraison

Les frais de livraison pour France Métropolitaine sont de 15€, peu importe le nombre d'articles commandés. Alors si avec vos cannes, vous voudriez aussi un moulinet, des vêtements ou quelque autre article offert chez Tackle Fanatics, les frais de 15€ seront toujours les mêmes.

Si les articles se sont cassés ou abimés pendant le cours de la livraison, prévenez-nous le plus tôt possible.

Les commandes d'appâts congelés passées le vendredi seront envoyées le jour ouvrable suivant, en raison des caractéristiques particulières de ces produits, et pour vous assurer qu'ils arriveront dans les meilleures conditions.

Annulation et retour

Ces conditions ne sont pas applicables aux articles suivants, qui sont exclus du droit d’annulation :

Tous les appâts congelés et tous les appâts avec une date limite de consommation qui ont été ouverts y compris Farines, Amorces, Graines, Pellets, etc. Tous les appâts avec une date limite de consommation qui n’ont pas été ouverts ou endommagés pourront être retournés mais seront vérifiés par un membre de l’équipe Tackle Fanatics.

Les retours des articles de petit outillage ne sont pas acceptés, sauf s'il y a un défaut de fabrication ou si l'emballage est endommagé. Les articles de petit outillage non ouverts et non utilisés seront acceptés pour le retour et sujets à une vérification par un membre de l’équipe Tackle Fanatics.

Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 7 jours après la date de livraison. En tel cas, vous devez nous le communiquer par e-mail ou téléphone.

Vous n’êtes pas obligé de nous donner une justification pour annuler le contrat. Cependant, une petite explication pourrait nous aider à améliorer le service que nous offrons à nos clients.

Si vous annulez le contrat, vous devez payer les frais de retour.

Assurez-vous que les articles sont bien emballés pour qu'ils ne soient pas abîmés.

Si vous ne renvoyez pas les articles, nous pouvons arranger la reprise et les frais de retour seront également à votre charge.

Si vous ne prenez pas raisonnablement soin de ces articles avant qu’ils soient retournés chez nous, et l’article finit par s’abimer ou détériorer ; une partie du remboursement sera déduite.

Ces conditions d’annulation n’affectent pas vos droits légaux ; par exemple, si votre commande est livrée défectueuse ou n'est pas conforme à la description.

Articles défectueux

Dans l'éventualité où un problème survient lors de votre achat chez Tackle Fanatics, contactez-nous au 0800 905 818 ou un email à infofrance@tacklefanatics.co.uk

Modification des conditions

Les dernières modifications de ces conditions datent du 20/6/2011.

Ces conditions sont appliquées à votre commande.

En cas de doute, la seule version valable des conditions générales de vente est la version originale en anglais. Cette traduction peut contenir des erreurs. En tout cas, n’hésitez pas à nous contacter.

Ces conditions peuvent être modifiées dans l’avenir. Ces conditions peuvent être non valables pour prochains achats.